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    Kundenmanagement leicht gemacht: Was die Kunden von Ihnen erwarten und wie Sie dies erfüllen

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    Kundenmanagement / SpringerLink ~ Beim Kundenmanagement (KM) handelt es sich um ein spezielles Managementkonzept. Dieses umfasst hinsichtlich der Marktbearbeitung organisatorische, funktionale und verkaufsstrategische Aspekte (Diller 1995, S. 1363). Dabei geht es um die Generierung und Pflege von Kundenbeziehungen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg (Diller et al. 2005, S. 23, zitiert nach: Diller 2006, S. 3343 .

    Kundenmanagement - ResearchGate ~ Kundenmanagement leicht gemacht, Was die Kunden von Ihnen erwarten und wie Sie dies erfüllen. A Preißner ; Managing the Customer Experience Absatzwirtschaft 04. M Seiwert; Leadmanagement-der .

    Kundenmanagement – Wikipedia ~ Kundenmanagement bezeichnet in der Betriebswirtschaft ein Instrument für eine Organisation, ihre Kundenorientierung zu verbessern. Ziele sind die kundenorientierte Ausrichtung des Unternehmens, die Stabilisierung gefährdeter Kundenbeziehungen und die Erhöhung der Kundenbindung.Damit verbinden sich mit dem Begriff sowohl strategische als auch operative Ansätze.

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    Integriertes Marketing-, Vertriebs- Und Kundenmanagement ~ Posted on: 06 27 20 No Comments on Integriertes Marketing-, Vertriebs- Und Kundenmanagement; Integriertes Marketing-, Vertriebs- Und Kundenmanagement

    Kundenorientierung – Wikipedia ~ Kundenorientierung als individuelle Größe. Bezüglich der individuellen Größe Kundenorientierung existiert kein einheitliches Verständnis. Am bekanntesten ist die Meinung, die Kundenorientierung von Personen würde durch ihr Verhalten gegenüber Kunden spezifiziert. Gemäß der aus der Psychologie bekannten Einteilung der Faktoren, die Verhaltensweisen beeinflussen, in Einstellungen und .

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