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    Die Kunst der Kundenbeziehung: Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM: Die besten Ratschlge fr ein langfristig profitables CRM (Haufe Fachbuch)

    Beschreibung Die Kunst der Kundenbeziehung: Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM: Die besten Ratschlge fr ein langfristig profitables CRM (Haufe Fachbuch). Viele reden über ein profitables Kundenmanagement doch nur Wenige beherrschen es. Unterhaltsame Geschichten aus der Praxis zeigen in diesem Buch, wie man Kunden und ihre Bedürfnisse identifiziert, wiedererkennt, Interaktionen und damit Dialoge anstößt und so Beziehungen für beide Seiten profitabel gestaltet. Wer seine Kunden am besten kennt, kann nicht der Billigste sein, denn Beziehungen haben einen Wert. Diesen Wert kann man zu Geld machen. Legen Sie los!Inhalte:Kundenvertrauen nachhaltig (wieder)herstellenWarum Empfehlungen das Maß der Dinge werdenDas Storytelling des KundenmanagementsVoice Analytics ‒ Was unsere Stimme über die Beziehung verrätBeschwerden als Chance ‒ geht das eigentlich?Wie künstliche Intelligenz die Servicewelt verändertNEU: Übersichtsgrafik über die Zusammenhänge der Kundenbeziehung, Storys zur DSGVO sowie zu Digitalisierung und Kundenmanagement, Augmented-Reality-Inhalte, z.B. Videos, Whitepaper u.v.m. 



    Buch Die Kunst der Kundenbeziehung: Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM: Die besten Ratschlge fr ein langfristig profitables CRM (Haufe Fachbuch) PDF ePub

    Die Kunst der Kundenbeziehung : die besten Ratschläge für ~ Die Kunst der Kundenbeziehung : die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM. Hafner, Nils, (2017) Nutzung von Kundenprofilen im E-Commerce : dargestellt am Beispiel des B2C-E-Commerce in der Schweiz. Risch, Daniel, (2008)

    Die Kunst der Kundenbeziehung : die besten Ratschläge für ~ Die Kunst der Kundenbeziehung : die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM

    Die Kunst der Kundenbeziehung Die besten Ratschläge für ~ Die Kunst der Kundenbeziehung Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM. [Nils Hafner] Home. WorldCat Home About WorldCat Help. Search. Search for Library Items Search for Lists Search for Contacts Search for a Library. Create lists, bibliographies and reviews: or Search WorldCat. Find items in libraries near you. Advanced Search Find a Library. Cite/Export. Cite/Export. Copy .

    Die Kunst der Kundenbeziehung : Die besten Ratschläge für ~ Kunst der Kundenbeziehung : Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM. München : Haufe Lexware Verlag, ©2017: Material Type: Document, Internet resource: Document Type: Internet Resource, Computer File: All Authors / Contributors: Nils Hafner

    VIAF ID: 23026029 (Personal) ~ CRM für KMU (?) : Erfolgreiches CRM: für einmal keine Frage der Grösse : was Manager wissen müssen! Kundenerlebnismanagement praxisorientierte Handlungsanleitungen für Dienstleistungsunternehmen: Kundenloyalität und Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz: Kunst der Kundenbeziehung die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM: Servicequalität des .

    Hafner Nils HSLU W - Nils Hafner / Hochschule Luzern ~ Die Kunst der Kundenbeziehung: Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM. Freiburg und München, Deutschland: Haufe. Hafner, Nils & Gabler, Claudia (Hrsg.). (2015). Wenn der Kunde zweimal klingelt - Geschichten aus dem Call Center. Wetzikon: Profile Publishing GmbH. Egle, Ulrich; Keimer, Imke & Hafner, Nils (2014).

    Conversion-Optimierung - Praxismethoden für mehr ~ Conversion-Optimierung - Praxismethoden für mehr Markterfolg im Web: : André Morys: Bücher Wählen Sie Ihre Cookie-Einstellungen Wir verwenden Cookies und ähnliche Tools, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, um unsere Dienste anzubieten, um zu verstehen, wie die Kunden unsere Dienste nutzen, damit wir Verbesserungen vornehmen können, und um Werbung anzuzeigen.

    Nils Hafner – Wikipedia ~ Nils Hafner (* 17.Mai 1973 in Hamburg) ist ein deutscher Wirtschaftswissenschaftler.. Leben. Hafner besuchte bis 1992 das Friedrich-Schiller-Gymnasium in Preetz, Holstein. Er studierte von 1992 bis 1997 Betriebswirtschaftslehre, Psychologie, Philosophie und Neuere Geschichte an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel, der Fachhochschule Kiel und der Universität Rostock.

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