Beschreibung Effektives Customer Relationship Management: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation. Dieses CRM-Standardwerk behandelt die wesentlichen Fragen im Rahmen der Einsetzung und Organisation von Customer Relationship Management. Dies betrifft sowohl die Verzahnung mit Marketing- und Vertriebsprozessen, die systematische Zielbildung als auch die Ressourcensteuerung. Renommierte Autoren liefern wertvolle praxisorientierte Fakten, um die zielgerichtete Planung, die Umsetzung und die nachhaltige organisatorische Verankerung zu gewährleisten und damit zur Steigerung der Effizienz und Effektivität des CRM-Ansatzes in der Unternehmenspraxis beizutragen.In der 6. Auflage wurden Beiträge zum Thema Steuerung und Controlling von Kundenbeziehungen neu aufgenommen. Ebenso findet die zunehmende Verschmelzung von CRM, Vertrieb und Direktmarketing Berücksichtigung. Zudem wurden Aktualisierungen vorgenommen, die auf den konzeptionellen Veränderungen in der derzeitigen CRM-Diskussion aufsetzen.
Effektives Customer Relationship Management - Instrumente ~ Effektives Customer Relationship Management Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation. Herausgeber: Helmke, Stefan, Uebel, Matthias, Dangelmaier, Wilhelm (Hrsg.) Zeige nächste Auflage Vorschau. Umfassender praxisorientierter Überblick zum Thema CRM; Dieses Buch kaufen eBook 59,99 € Preis für Deutschland (Brutto) eBook kaufen ISBN 978-3-8349-4176-3; Versehen mit digitalem .
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Effektives Customer-Relationship-Management: Instrumente ~ Effektives Customer-Relationship-Management: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation. Stefan Helmke, Matthias Uebel, Wilhelm Dangelmaier. Springer-Verlag, 2008 - 470 pages. 1 Review "Die Autoren pr sentieren den Erkenntnisstand hinsichtlich aktueller Instrumente, Einf hrungskonzepte sowie notwendiger Organisation und Technik. Das Buch [verspricht] ein Standardwerk des Customer .
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Effektives Customer Relationship Management. Instrumente ~ Informationen zum Titel »Effektives Customer Relationship Management. Instrumente« von Stefan Helmke [mit Verfügbarkeitsabfrage]
Effektives Customer Relationship Management / SpringerLink ~ Effektives Customer Relationship Management Instrumente — Einführungskonzepte — Organisation. Editors (view affiliations) Stefan Helmke; Matthias F. Uebel; Wilhelm Dangelmaier; Book. 24 Citations; 14k Downloads; Log in to check access. Buy eBook. USD 54.99 Instant download; Readable on all devices; Own it forever; Local sales tax included if applicable; Learn about institutional .
Effektives Customer Relationship Management / SpringerLink ~ Customer Relationship Management verfolgt das Ziel einer ganzheitlichen bedürfnisorientierten Kundenbetreuung. Dabei unterstützt der Einsatz von DV-Technologie die effizientere und effektivere Kundenbearbeitung. Die Autoren präsentieren den Erkenntnisstand hinsichtlich aktueller Instrumente, Einführungskonzepte sowie notwendiger Organisation und Technik. Im Einzelnen werden folgende Fragen .
Effektives Customer Relationship Management / SpringerLink ~ Effektives Customer Relationship Management Instrumente — Einführungskonzepte — Organisation . Editors (view affiliations) Stefan Helmke; Matthias Uebel; Wilhelm Dangelmaier; Textbook. 40 Citations; 4.9k Downloads; Log in to check access. Buy eBook. USD 54.99 Instant download; Readable on all devices; Own it forever; Local sales tax included if applicable; Learn about institutional .
Effektives Customer Relationship Management / SpringerLink ~ Effektives Customer Relationship Management Instrumente — Einführungskonzepte — Organisation. Editors (view affiliations) Stefan Helmke; Matthias F. Uebel; Wilhelm Dangelmaier; Book. 31 Citations; 171k Downloads; Log in to check access. Buy eBook. USD 69.99 Instant download; Readable on all devices; Own it forever; Local sales tax included if applicable; Learn about institutional .
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