Beschreibung Innendienst 4.0: Der verkaufsaktive Innendienst der Zukunft. Der verkaufsaktive Innendienst der Zukunft wird zu einem wichtigen und unverzichtbaren Baustein eines Multi-Channel-Vertriebs in einer digitalen Wirtschaft. Das Tätigkeitsspektrum eines Innendienstes 4.0 wird sich erheblich verändern und erfordert deshalb eine Neuausrichtung der internen Ablaufprozesse und Organisationsstrukturen. Ein Innendienst 4.0 ist nicht mehr der Unterstützer des Außendienstes oder Sachbearbeiter für interne Angelegenheiten, sondern erhält klare Kundenverantwortung. Hierfür benötigen die Mitarbeiter entsprechende Kompetenzen und Ressourcen. Die Auswahl geeigneter Mitarbeiter und deren zielorientierte Führung entscheidet über den Zukunftserfolg eines Innendienstes 4.0. Der Autor entwickelt in dem Buch einen Leitfaden zur Neuausrichtung eines verkaufsaktiven Innendienstes der Zukunft. Praxisnah für Praktiker, mit vielen Checklisten und Fallbeispielen.
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Der verkaufsaktive Innendienst 4.0, Seminar ~ Der verkaufsaktive Innendienst 4.0. Die Herausforderungen im Vertrieb der Zukunft; Die veränderte Rolle des Innendienstes in einem digitalisierten Kundenmanagement; Die Aufgaben des Innendienstes in einem Multi-Channel-Vertrieb; Der Innendienst als zentrale Schnittstelle aller kundennahen Bereiche; Innendienst-Organisationen durch Ziele steuern
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Innendienst 4.0 - IHK ~ Der Innendienst 4.0 übernimmt verstärkt Vertriebscontrolling-Aufgaben und steuert das Angebots- und Prozessmanagement. Er ist kein Support mehr, sondern im Team mit anderen Vertriebseinheiten verantwortlich für eine aktive Kundenansprache. In diesem Intensiv-Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Ihre Innendienstorganisation und deren Mitarbeiter/-innen in den .
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Der verkaufsaktive Innendienst 4.0 / Marketing-BÖRSE ~ Leistungsträger im Vertrieb Der Innendienst war in der Vergangenheit häufig nur Vertrieb 2. Klasse. In Zukunft wird er ein wichtiger Baustein im Multi-Channel-Vertrieb sein, mit klaren Kompetenzen und Verantwortlichkeiten. Einbindung in die Strategieentwicklung und Mitgestaltung von digitalen Kundenmanagementkonzepten werden in Zukunft wichtige Aufgaben des verkaufsaktiven Innendienstes 4.0 .
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Innendienst Vertrieb Dreh- und Angelpunkt Vertriebsentwicklung ~ Unternehmen kämpfen mit zwei Phänomenen Die Digitalisierung stellt den Verkaufsprozess auf den Kopf. Aufgrund der Digitalisierung und den Möglichkeiten, welche Kunden jetzt haben, verändert sich auch das Kundenverhalten. Die Transformation in eine neue Vertriebswelt ist geboten, Vertriebsentwicklung als Ganzes steht im Fokus. Die Stichworte sind Vertrieb 4.0, Innendienst 4.0 und .
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