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    Koordinierter Einsatz von Direktmarketing und Verkaufsaußendienst im B2B-Kontext (Kundenmanagement & Electronic Commerce)

    Beschreibung Koordinierter Einsatz von Direktmarketing und Verkaufsaußendienst im B2B-Kontext (Kundenmanagement & Electronic Commerce). Im Rahmen der Kundenkommunikation ist es von zentraler Bedeutung, den Einsatz von Direktmarketing (DIMA) und Verkaufsaußendienst (VAD) nicht isoliert voneinander zu betrachten, sondern diese Instrumentarien gezielt und koordiniert einzusetzen. Trotz der zunehmenden praktischen Bedeutung fehlt bisher eine systematische wissenschaftliche Auseinandersetzung mit der Thematik des koordinierten Einsatzes von DIMA und VAD. Vor diesem Hintergrund folgt Tobias Fredebeul-Krein einem explorativen Forschungsansatz und führt 44 Tiefeninterviews mit Entscheidern aus Unternehmen verschiedener Branchen, in denen sich die Erfahrung aus unterschiedlichen Tätigkeiten der oberen Management-Hierarchieebenen widerspiegelt. Auf Grundlage der explorativen Analyse identifiziert der Autor zentrale Determinanten sowie potenzielle Erfolgsfaktoren und Erfolgswirkungen eines koordinierten Einsatzes von DIMA und VAD. Auf dieser Basis entwickelt der Autor ein umfassendes Forschungsmodell und nimmt eine Typologisierung der betrachteten Unternehmen vor.



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    Koordinierter Einsatz von Direktmarketing und ~ Koordinierter Einsatz von Direktmarketing und Verkaufsaußendienst im B2B-Kontext Wiesbaden : Gabler Verlag, 2012 Online-Ressource (DE-101)1024275795: Material Type: Thesis/dissertation, Internet resource: Document Type: Book, Internet Resource: All Authors / Contributors: Tobias Fredebeul-Krein

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    Grundlagen der explorativen Untersuchung / SpringerLink ~ Koordinierter Einsatz von Direktmarketing und Verkaufsaußendienst im B2B-Kontext. Koordinierter Einsatz von Direktmarketing und Verkaufsaußendienst im B2B-Kontext pp 65-92 / Cite as. Grundlagen der explorativen Untersuchung. Authors; Authors and affiliations; Tobias Fredebeul-Krein; Chapter. 6.4k Downloads; Part of the Kundenmanagement & Electronic Commerce book series (KEC) Zusammenfassung .

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