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    Ran ans Telefon!: Mit Telefonmarketing zum loyalen Kunden

    Beschreibung Ran ans Telefon!: Mit Telefonmarketing zum loyalen Kunden. Um loyale Kunden zu gewinnen sind kontinuierliche Kontakte notwendig. Der Außendienst kann dies allein in der Regel nicht schaffen. Immer mehr Unternehmen setzen deshalb auf eine professionelle telefonische Ansprache durch Telemarketing Mitarbeiter, um neue Interessenten zu gewinnen und bestehende Kunden zuverlässig zu binden. Dieses Buch gibt Impulse für die Entwicklung einer Vertriebsstrategie, in der Telefonkontakte ein wichtiger Erfolgsfaktor sind. Es dient als zuverlässiger Leitfaden für den Aufbau und die Arbeit mit einem eigenen Outbound-Team und/oder für die Auswahl und die Anleitung eines externen Outsourcers. Von der Idee und der strategischen Planung, über die Mitarbeiterauswahl bis zur Erfolgskontrolle werden alle Arbeitsschritte grundlegend erläutert aufgelockert und angereichert durch zahlreiche Tipps und Fallbeispiele.



    Buch Ran ans Telefon!: Mit Telefonmarketing zum loyalen Kunden PDF ePub

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    Mit "Ran ans Telefon!" erfolgreich Outbound telefonieren ~ Im Januar 2009 erscheint im Gabal Verlag das von Helga Schuler und Thomas-Marco Steinle verfasste Buch "Ran ans Telefon! Mit Telefonmarketing zum loyalen Kunden".

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    Emotional Power– unverfĂ€lschte und nachhaltige ServicequalitĂ€t ~ „RAN ANS TELEFON“ (Gabal Verlag Februar 2009) verrĂ€t 
 wie sich Outbound -Telefonmarketing zur Gewinnung und Betreuung von Kunden einsetzen lĂ€sst 
 wann es sinnvoll ist, ein eigenes Telefonmarketing Team aufzubauen 
 wie die „make or buy“ Entscheidung gefĂ€llt werden kann

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