Beschreibung CRM verstehen, nutzen, anwenden!. CRM allgemeinverständlich zu erklären, den konkreten betriebswirtschaftlichen Nutzen herauszuarbeiten und das Zusammenspiel von Menschen, Prozessen und Technologien aufzeigen, ist der Anspruch, den die Autoren mit diesem Buch verfolgen. Vielleicht geht es Ihnen wie vielen Unternehmen mit dem Thema CRM. Sie fühlen sich durch Patentrezepte und die Flut der Software-Ankündigungen verunsichert. CRM kann nur erfolgreich sein, wenn es aus einem tiefgreifenden Kundenverständnis, aus Sicht der Kunden, erfolgt. Einfach und effektiv muss es sein. Und es kann - davon sind die Autoren Andreas Duffner und Harald Henn überzeugt - nur erfolgreich umgesetzt werden, wenn die notwendigen Veränderungen in den Organisationen behutsam und Schritt für Schritt erfolgen. Das Buch baut auf über 30 Jahre Erfahrung auf dem Gebiet der Kundeninteraktion in vielen Projekten auf. Es ist ein Buch von Praktikern für Praktiker: Mit einer ausgewogenen Mischung von Theorie, Praxis und Markt-Know-how. Lassen Sie sich von der CRM-Idee überzeugen!
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CRM verstehen, nutzen, anwenden! - Duffner, Andreas, Henn ~ CRM verstehen, nutzen, anwenden! (Deutsch) Gebundene Ausgabe – 1. Januar 2001 von Andreas Duffner (Autor), Harald Henn (Autor) 4,0 von 5 Sternen 1 Sternebewertung. Alle 2 Formate und Ausgaben anzeigen Andere Formate und Ausgaben ausblenden. Preis Neu ab Gebraucht ab Gebundenes Buch "Bitte wiederholen" 19,00 € 19,00 € 1,73 € Gebundenes Buch 19,00 € 7 Gebraucht ab 1,73 € 1 Neu ab 19 .
CRM verstehen, nutzen, anwenden! Ein Leitfaden für ~ Über dieses Buch 28 Fachwissen 32 Den CRM-Bogen spannen 33 Warum Unternehmen eine neue Beziehung 33 zu ihren Kunden brauchen Warum sich Unternehmen gerade jetzt mit 33 CRM beschäftigen müssen Welche Auswirkungen hat das gewandelte 36 Käuferverhalten? CRM: Differenzierung über Prozesse 38 Welchen Nutzen bietet CRM konkret? 40. i CRM - verstehen, nutzen, anwenden Von der Vision zur CRM .
PDF- CRM verstehen, nutzen, anwenden! by Andreas Duffner ~ Lesen oder Herunterladen CRM verstehen, nutzen, anwenden! by Andreas Duffner (2001-09-05) Buchen mit Andreas Duffner;Harald Henn (Gebundene Ausgabe). Es ist eines der Bestseller-Bücher in diesem Monat. Verfügbar in den Formaten PDF, EPUB, MOBI, KINDLE, E-BOOK und AUDIOBOOK.
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