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    Handbuch Kundendienstmanagement: Grundlagen des After Sales Marketing (2014-11-05)

    Beschreibung Handbuch Kundendienstmanagement: Grundlagen des After Sales Marketing (2014-11-05).



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    Handbuch Kundenbindungsmanagement - Strategien und ~ Dieses Handbuch liefert einen umfassenden Überblick ĂŒber die vielfĂ€ltigen Aspekte des Kundenbindungsmanagements. Es wird aufgezeigt, wie ein systematisches Management der Kundenbindung zur Steigerung der WettbewerbsfĂ€higkeit beitragen und den ökonomischen Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflussen kann. Die Strategien zur Kundenbindung differenzieren sich zunehmend, dabei steht .

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